Lavoro nel marketing digitale dalla fine degli anni '90 e negli ultimi anni mi sono sempre più specializzata nell'email marketing e email automation, fino a creare un'agenzia, Palabra, che si occupa verticamente di questo settore.
Aiuto i miei clienti a usare l’email marketing per fornire servizi migliori, guadagnare di più e lavorare meglio; lo faccio attraverso consulenza, affiancamento e formazione, scrivendo libri e articoli e parlando in pubblico.
Sono da anni partner Pro di Mailchimp e mi confronto quasi quotidianamente col loro staff; sono uno dei 5 moderatori della community Slack dei partner, e questo mi dà occasione di conoscere e collaborare con professionisti di tutto il mondo. Sono stata fra i primi a ottenere le certificazioni ufficiale Mailchimp, sulla conoscenza della piattaforma, sull’Email marketing e sull’Email Automation.
Ho scritto diversi libri, pubblicati dall'editore Apogeo, insegno in master universitari e partecipo come speaker a eventi in tutta Italia.
Ho lavorato e lavoro con clienti di ogni dimensione, dai microbusiness ai grandi gruppi; il mio approccio al digital marketing è concreto e operativo, non a caso la prima raccolta organica dei miei scritti aveva come titolo “Manuale di buonsenso in rete”.
Teaching
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